Microsoft muda políticas de privacidade e admite que realiza monitoramento de áudios

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Mudança aconteceu após denúncias

Microsoft tem denúncia de que ouve conversas com a Cortana e Skype
Créditos: ymgerman | iStock

A Microsoft anunciou recentemente mudanças em suas políticas de privacidade, admitindo o monitoramento de áudios por funcionários em serviços da empresa.

Essa mudança aconteceu após denúncias divulgadas de que a empresa estava atribuindo aos empregados a demanda de ouvir mensagens de voz enviadas por meio de aplicações de voz sobre IP, como Skype, ou assistentes virtuais, como a Cortana do Windows.

O novo texto das políticas de privacidade da Microsoft agora admite que usa pessoas no processamento de dados para “revisar algumas das predições e inferências produzida pelos métodos automatizados utilizados nos dados de onde essas análises foram feitas”. Entre essas revisões, pequenas “amostras de dados e voz”.

Em resumo, os processamentos de dados coletados pela empresa para gerar análises e sugestões não ocorrem somente em sistemas automatizados, mas também com pessoas ouvindo e conferindo o que os usuários falam ao fazer uma ligação de Skype ou uma consulta à assistente virtual Cortana.

Essa mudança ocorreu sem grande divulgação juntamente aos usuários, que muitas vezes não sabem que ao usar esses serviços estarão sujeitos a esse tipo de vigilância pela empresa. O que é feito com esse monitoramento também fica pouco claro, com finalidades como “mostrar anúncios do seu interesse” e “proteger e melhorar continuamente sua experiência”.

(Com informações da Agência Brasil EBC)

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