A engenharia social é uma técnica usada para manipular pessoas a fim de obter acesso a informações confidenciais ou a sistemas protegidos. Diferentemente de outros métodos de ataque cibernético que exploram vulnerabilidades técnicas, a engenharia social explora vulnerabilidades humanas, como a confiança ou o desejo de ser prestativo.
Os atacantes que usam a engenharia social podem se passar por colegas de trabalho, autoridades, técnicos de TI, ou qualquer outra pessoa que possa parecer legítima ou autoritária. Eles podem usar diversas táticas, incluindo pretextos (inventar cenários para justificar o pedido de informações), phishing (enviar e-mails que parecem ser de fontes confiáveis), e tailgating (seguir alguém para entrar em um edifício seguro). O objetivo é enganar as pessoas para que revelem informações sensíveis, como senhas ou detalhes de segurança, ou para que realizem ações que comprometam a segurança, como abrir anexos maliciosos ou conceder acesso a áreas seguras.
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