Persona, no contexto de marketing, design de experiência do usuário (UX) e desenvolvimento de produtos, é uma representação semifictícia de um cliente ideal, construída com base em dados reais e pesquisas sobre comportamento e características do público-alvo. O objetivo de criar personas é ajudar as empresas a entenderem melhor e se conectarem com os diferentes segmentos de seu mercado. As características de uma persona incluem:
Comportamento: Preferências, hábitos e comportamentos de compra.
Motivações e Objetivos: O que motiva essa persona, quais são seus objetivos principais e como a empresa pode atendê-los.
Desafios e Necessidades: Problemas que a persona enfrenta e que a empresa pode resolver.
Contexto e História de Vida: Um cenário que dá mais profundidade à persona, tornando-a mais realista.
Nome e Imagem Fictícios: Para personalizar a persona e facilitar a identificação com ela.
Desenvolver personas é uma prática comum em estratégias de marketing e design, pois ajuda a criar produtos, serviços e comunicações mais alinhados com as necessidades e expectativas do público-alvo.
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