Significado de B2C - Business-to-Consumer

B2C – Business-to-Consumer

B2C é uma sigla que significa “Business-to-Consumer”, ou seja, é uma abreviação para descrever o tipo de relação comercial que ocorre entre uma empresa e um consumidor final. Nesse modelo, a empresa vende seus produtos ou serviços diretamente para o consumidor, sem intermediários.

Por exemplo, quando um consumidor compra um produto de uma loja online, está ocorrendo uma transação B2C. A empresa está vendendo diretamente para o cliente final. Esse modelo é comum em lojas físicas e virtuais, onde as empresas oferecem seus produtos ou serviços diretamente aos consumidores.

O B2C é um dos principais modelos de comércio eletrônico e tem sido impulsionado pelo crescimento da internet e das plataformas de e-commerce. As empresas que adotam esse modelo precisam entender as necessidades e preferências dos consumidores, oferecendo produtos e serviços de qualidade, além de uma boa experiência de compra.