Definição de Mediação

O mediador é treinado para ajudar as partes envolvidas a se comunicarem de maneira eficaz, explorar as opções disponíveis para resolver o conflito e chegar a um acordo mutuamente satisfatório. Ele ou ela é imparcial e não toma partido para nenhuma das partes. O mediador também não toma decisões por conta própria, mas ajuda as partes a chegar a uma solução que seja aceitável para ambas.

A mediação pode ser realizada em uma variedade de contextos, como disputas comerciais, conflitos familiares ou entre vizinhos. Pode ser realizada por meio de reuniões pessoais ou por videoconferência, dependendo das preferências e necessidades das partes envolvidas.

A mediação é um processo voluntário, o que significa que as partes envolvidas precisam concordar em participar. Elas também são responsáveis por tomar suas próprias decisões e chegar a um acordo. Se as partes não conseguirem chegar a um acordo, elas podem optar por buscar outras opções de resolução de conflitos, como arbitragem ou processo judicial.