Significado de Chatbot

Chatbot

Um “chatbot” é um programa de computador projetado para simular conversas com usuários humanos, especialmente através da internet. Ele pode responder perguntas, realizar tarefas ou ajudar em diversos serviços, tudo por meio de uma interface de chat. Os chatbots são amplamente utilizados em websites de atendimento ao cliente, em aplicativos de mensagens e em diversas outras plataformas digitais. Eles podem ser simples, baseando-se em respostas pré-programadas, ou mais sofisticados, usando inteligência artificial e processamento de linguagem natural para fornecer respostas mais complexas e personalizadas.