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Loja deve indenizar consumidor por entregar terno rasgado no dia do casamento
Uma loja de artigos de vestuário e acessórios de Belo Horizonte deve indenizar um consumidor em R$ 10 mil por danos morais, além de restituir o valor pago por um terno adquirido para o seu casamento, mas que foi entregue rasgado. A decisão foi da 10ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG), que manteve o entendimento da 26ª Vara Cível da comarca de Belo Horizonte
Geopricing e a violação dos direitos do consumidor
O geopricing é uma prática que tem ganhado cada vez mais destaque na indústria, mas, ao mesmo tempo, levanta questões relacionadas à violação dos direitos do consumidor.
Quais os direitos do consumidor com nome negativado indevidamente?
Quando o consumidor tem seu nome negativado indevidamente, ele possui uma série de direitos garantidos por lei.
Mediação para Consumidores: Resolução eficaz de conflitos no mercado de consumo
A mediação é uma prática altamente eficaz que tem sido adotada globalmente para resolver disputas fora dos tribunais. No contexto do consumo, a mediação fornece um meio acessível, eficiente e menos conflituoso para lidar com divergências entre consumidores e empresas.
Agência de turismo deve indenizar consumidores por problema em viagem
A 13ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG) confirmou a sentença da Comarca de Passos, localizada no Sudoeste de Minas Gerais, que condenou uma operadora e agência de viagem a pagar uma indenização de R$ 3.347,84 por danos materiais e R$ 15 mil para cada um por danos morais a um casal devido à falta de reserva na pousada onde eles planejavam passar as férias. A decisão é final.