Um pizzaiolo premiado de Catânia, na Itália, decidiu proibir a entrada de influenciadores em seu restaurante após um episódio envolvendo um criador de conteúdo com mais de 400 mil seguidores no Instagram. Segundo o proprietário da L’Evoluzione, o influenciador jantou no estabelecimento acompanhado de um amigo, elogiou a pizza e deixou o restaurante sem pagar uma conta de aproximadamente € 60, valor equivalente a cerca de R$ 360.
A história foi relatada por Lele Scandurra, proprietário da pizzaria, que afirmou ter decidido tornar o episódio público para estabelecer uma posição clara sobre a relação entre restaurantes e influenciadores. O nome do criador de conteúdo não foi divulgado.
De acordo com Scandurra, o influenciador havia feito uma reserva para jantar como qualquer outro cliente. Não havia qualquer acordo prévio de parceria, divulgação ou troca da refeição por publicidade nas redes sociais. Dessa forma, a expectativa do estabelecimento era de que a conta fosse paga normalmente ao final da refeição.
Na ocasião, a pizzaria estava cheia, mas o proprietário havia reservado uma mesa para o criador de conteúdo. Scandurra chegou inclusive a pedir ao caixa que oferecesse uma pequena cortesia ao cliente no momento do fechamento da conta, por meio de um desconto. Apesar disso, segundo o relato do empresário, o pagamento não foi realizado.
O episódio levou o pizzaiolo a adotar uma postura mais restritiva em relação à presença de influenciadores no estabelecimento. A decisão ocorre em meio ao crescimento das parcerias entre restaurantes e criadores de conteúdo, que frequentemente envolvem divulgação de estabelecimentos em troca de refeições ou outros benefícios.
Para Scandurra, entretanto, esse tipo de colaboração precisa ser previamente combinado entre as partes. Na ausência de um acordo, o influenciador deve ser tratado como qualquer outro consumidor, inclusive em relação à obrigação de pagar pelos produtos e serviços consumidos.
A situação também levanta discussões sobre as responsabilidades de influenciadores e consumidores em estabelecimentos comerciais, especialmente quando não existe qualquer negociação prévia sobre publicidade ou divulgação. No caso relatado, o restaurante afirma que não havia autorizado o consumo gratuito nem estabelecido uma parceria com o criador de conteúdo.
(Com informações de O Globo)
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