Thiago Sobral
Thiago SobralQual o sistema judiciário que possui o maior volume de processos no mundo? Se você pensou no judiciário brasileiro, acertou. A realidade é que as demandas convencionais não são mais suficientes para lidar com os quase 85 milhões de processos ativos que hoje circulam no sistema, e neste momento o Direito brasileiro vivencia a mais profunda transformação desde a democratização do acesso aos tribunais.
Processos podem ser criados, otimizações podem ser feitas, mas para trabalhar com o volume absurdo de processos que temos atualmente, somente algo forte e que seja capaz de processar grandes volumes de dados.
Neste cenário, a Inteligência Artificial emerge não como ameaça, mas como resposta estratégica necessária para a sobrevivência e crescimento dos escritórios. Uma pesquisa feita pelo Jusbrasil em 2024 com profissionais do Direito de todo Brasil revelou que mais de 55% dos advogados brasileiros já utilizam ferramentas de IA generativa em suas rotinas profissionais, principalmente para análise e resumo de documentos, criação de peças jurídicas e pesquisas jurisprudenciais. O salto é impressionante: a adoção de IA no setor jurídico quase triplicou, passando de 11% em 2023 para 30% em 2024, com escritórios de grande porte liderando o movimento – 46% daqueles com mais de 100 advogados já incorporaram a tecnologia. Esta revolução silenciosa não apenas otimiza processos: ela redefine culturalmente o papel do advogado, transformando-o de executor de tarefas repetitivas em estrategista focado em decisões de alto valor agregado.
O choque cultural nos escritórios é notória, pois enquanto advogados jovens, GenZ nativos digitais, destacam-se pela compreensão natural no uso de tecnologias modernas, profissionais estabelecidos das gerações X e Y sentem na pele necessidade latente de adaptação, reinventando-se sob o risco de obsolescência. O futuro da advocacia exige uma combinação em igual proporção entre o domínio de ferramentas tecnológicas e a preservação do fator humano que sempre permeou a prática jurídica. As gerações se complementam e é aí que esta revolução silenciosa se mostra evidente, mas nem sempre uma parte compreende a outra. A mudança cultural é especialmente visível na dinâmica geracional.
Legal Operations (LegalOps) representa uma abordagem multidisciplinar que integra gestão, tecnologia, análise de dados e processos para otimizar a operação jurídica de escritórios e departamentos legais. Estruturado pelas doze competências da mandala CLOC 12 (Corporate Legal Operations Consortium), o LegalOps transcende a função de suporte para posicionar-se como parceiro estratégico do negócio, responsável por gerar valor mensurável e tangível. No Brasil, o crescimento do LegalOps foi exponencial entre 2020 e 2024. Inicialmente restrito aos departamentos jurídicos corporativos entre 2016 e 2019, a área experimentou movimento de emergência nos escritórios de advocacia a partir de 2020, viabilizando disseminação acelerada pelo país. Hoje, departamentos de LegalOps são comuns não apenas em grandes corporações, mas também em escritórios de médio porte que buscam maior eficiência operacional.
A eficiência que se busca ao criar ou adotar processos, que muitas vezes criam burocracias desnecessárias, pode ser facilmente compreendida com LegalOps, pois como as vantagens são mensuráveis, escritórios que possuem uma clara estratégia de IA, têm o dobro de chance de crescimento em comparação com concorrentes sem planejamento tecnológico.
LegalOps visa a redução de custos operacionais, maior eficiência com uma melhor alocação de recursos humanos e tecnológicos, e geração de insights estratégicos baseados em dados concretos. Os dados e as informações ditam o ritmo, a direção e a velocidade.
Se você deseja montar uma estrutura de LegalOps, sugiro que avance de forma gradual, começando por mapear os processos existentes e seus respectivos gargalos e em seguida defina métricas que lhe façam sentido, bem como KPIs relevantes para o seu negócio. Chegamos na metade do caminho, agora invista em tecnologia de maneira assertiva e de forma adequada ao porte do seu escritório (não deixe de capacitar quem terá contato com as tecnologias) e por último, estabeleça uma cultura data-driven. O LegalOps preenche uma lacuna fundamental na formação jurídica tradicional ao incorporar práticas de gestão profissional, o que resulta em um departamento jurídico mais eficiente, estratégico e alinhado às demandas contemporâneas do mercado, por isso revisões periódicas de performance são necessárias, afinal, o escritório passará a conviver com diversas métricas que outrora não eram sequer consideradas.
Ao avançar com esta implementação, esteja preparado para experienciar uma nova realidade cultural, com espaços colaborativos, orientado por dados e que nem de longe se parece com uma estrutura tradicional estabelecido por hierarquias rígidas, antigas e ineficientes.
Esta estrutura aberta e colaborativa somada ao uso de Agentes de IA significa menos tempo desperdiçado em atividades repetitivas, mais espaço para atuação estratégica e operações que escalam de forma inteligente sem depender exclusivamente de novas contratações quando o volume de trabalho aumenta. O mesmo número de funcionários terá o dobro de eficiência.
Além da experiência na carreira, o advogado do futuro precisará demonstrar grande capacidade de negociação, ser objetivo no desenvolvimento de estratégias processuais, dominar o raciocínio crítico e focar em áreas que a IA não pode competir (ainda).
A mudança nos escritórios que abraçaram LegalOps é notória, principalmente os processos de análise e resumo de documentos, criação de minutas e peças processuais, pesquisa de jurisprudência e doutrina, gestão de prazos e triagem de demandas. Todas essas mudanças não são fáceis para quem já possue mais tempo na profissão e a resistência cultural promovida pela inovação inerente é o maior desafio da OAB, pois 45% do s usuários frequentes de IA temem vieses em algoritmos e subjetividade na análise de dados, enquanto 39% destacam riscos à privacidade e segurança da informação. Não é fácil, mas superar estas barreiras requer que investimentos sejam feitos, principalmente em programas de capacitação contínua, mas isso não exime a presença de uma liderança comprometida e transparente sob os objetivos e limites da tecnologia. Mudar e crescer dói, existe desconforto, mas alívio também, afinal, ao abraçar a tecnologia, muitos descobrem o que e como ela pode ajudar e se destacam por maior produtividade.
A IA está sendo percebida pelos advogados não como substituta, mas como amplificadora de suas capacidades, e o ápice da inovação jurídica ocorre ao combinarem o uso de IA Preditiva que realiza análise de padrões para prever os possíveis resultados de litígios, estimar prazos e custos e buscar identificar as prováveis tendências sobre as decisões dos magistrados, com IA Generativa que cria conteúdos (minutas, resumos, petições, etc).
O futuro da advocacia será de quem conseguir se posicionar na intersecção entre tecnologia e os fatores humanos. A IA transforma processos, mas a essência da advocacia – compreensão profunda de contextos humanos, capacidade de persuasão, julgamento ético e empatia com clientes – permanece insubstituível. Será!?
A questão não é se a IA transformará o Direito, mas como cada profissional e escritório escolherá participar dessa transformação. Vamos falar sobre jurimetria em outro artigo, isso muda o jogo.
A revolução já começou. Os escritórios que compreenderem que LegalOps e IA são investimentos estratégicos, não custos tecnológicos, liderarão o mercado jurídico da próxima década. Para advogados e demais profissionais do Direito, a mensagem é clara: adaptar-se é escolher protagonismo; resistir é aceitar obsolescência. A IA não está somente nos escritórios de Advocacia, o judiciário está a todo vapor. Não deixe esse trem passar, suba nele e desça na estação do futuro.
FONTES E REFERÊNCIAS
Estudos e Pesquisas:
- Pesquisa “Legal Operations: Perspectivas de inovação e gestão jurídica” – CEPI/FGV Direito SP – https://www.migalhas.com.br/quentes/434853/alta-judicializacao-favorece-expansao-do-legal-ops-no-brasil
- Estudo OAB-SP, Trybe, Jusbrasil e ITS Rio sobre IA no setor jurídico (1.500 respondentes) – https://convergenciadigital.com.br/inovacao/oab-sp-55-dos-advogados-usam-ia-generativa/
- Relatório “Justiça em Números” – CNJ 2023 – https://www.migalhas.com.br/quentes/434853/alta-judicializacao-favorece-expansao-do-legal-ops-no-brasil
- ABA Tech Survey 2025 – American Bar Association – https://tiinside.com.br/26/09/2025/advogados-virtuais-escritorios-de-advocacia-aceleram-uso-de-ia-e-transformam-a-rotina-juridica/
- Relatório Thomson Reuters sobre estratégia de IA em escritórios – https://analise.com/noticias/escritorios-com-estrategia-de-ia-tem-o-dobro-de-chance-de-crescer-diz-estudo
- Artigos Migalhas sobre Legal Ops e IA no jurídico. – https://www.migalhas.com.br/depeso/434209/ia-no-juridico-o-impacto-dos-funcionarios-digitais-nos-escritorios
- Portal FGV sobre crescimento de Legal Operations – https://portal.fgv.br/noticias/pesquisa-mostra-que-area-de-legal-operations-cresce-no-mercado-juridico-brasileiro
- Revista FT – “A Evolução do Legal Ops no Brasil” – https://revistaft.com.br/a-evolucao-do-legal-ops-no-brasil/
- Análises sobre jurimetria preditiva e IA – https://ultimatum.com.br/jurimetria-preditiva-utilizando-ia-para-prever-decisoes-judiciais/
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