Mudança visa aumentar a segurança dos sistemas do Judiciário; código por e-mail será substituído por aplicativos autenticadores.
O Conselho Nacional de Justiça (CNJ) anunciou uma atualização no sistema de autenticação em múltiplos fatores (MFA) para usuários externos do Processo Judicial Eletrônico (PJe) e demais serviços digitais do Judiciário. A nova exigência passa a valer a partir de 3 de novembro de 2025.
Com a mudança, o atual envio de códigos por e-mail será descontinuado, e os usuários deverão utilizar aplicativos autenticadores, como Google Authenticator, FreeOTP ou similares, para realizar o login com segurança.
A medida foi formalizada pelo CNJ por meio do Ofício nº 475/2025/GP e tem como objetivo reforçar a proteção no acesso à Plataforma Digital do Poder Judiciário (PDPJ), ao Portal jus.br e ao sistema de autenticação unificada (SSO).
Como vai funcionar o novo sistema de login
Usuários com certificado digital:
- A autenticação seguirá normalmente pelo Portal jus.br com o certificado;
- No primeiro acesso após a mudança, o sistema exibirá um QR Code para configurar o aplicativo autenticador;
- O usuário deverá inserir o código temporário de 6 dígitos gerado pelo app para concluir o login.
Usuários com conta gov.br:
- O acesso será feito pela opção “Entrar com gov.br”;
- É necessário possuir conta com nível Ouro;
- O código de autenticação será gerado diretamente no aplicativo gov.br.
Saiba mais sobre os níveis da conta gov.br: https://www.gov.br/governodigital/pt-br/identidade/conta-govbr/niveis-da-conta-govbr
Suporte e dúvidas
Usuários que tiverem dificuldades com a nova autenticação podem entrar em contato com a Central de Atendimento aos Usuários do CNJ, disponível no endereço: https://suporteti.cnj.jus.br
(Com informações da OAB-PA)
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