Modelo – Termos de Serviço – Aplicativos – Ferramentas

Data:

Mensageiro WhatsApp - Direito Digital - LGPD
Créditos: dolphfynlow
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TERMOS DE SERVIÇO APLICATIVOS / FERRAMENTAS

Bem-vindo(a) ao ChatBot da XXXX!

Estes termos regem o uso do ChatBot das farmácias /distribuidoras (xxxxx). Criamos este ChatBot, o nosso assistente virtual, um software que foi criado para interagir com os nossos clientes através de aplicativos de conversa.

Através dele, o cliente poderá realizar consultas de preços de produtos, localização das lojas mais próximas e obter informações sobre seus pedidos realizados no E-commerce das farmácias / distribuidora (xxxxx)

1. SOBRE A COLETA DE DADOS

1.1 Os dados são coletados quando submetidos voluntariamente pelo CLIENTE ao realizar o cadastro e uso do ChatBot por meio das páginas das farmácias / distribuidora (xxxxx) 

1.2. As informações que podem ser solicitadas ao CLIENTE para utilização do Chatbot são: CPF, e-mail cadastrado no e-commerce e/ou número do pedido realizado, endereço com CEP e dados do produto buscado;

1.3 Para a utilização da ferramenta Chatbot haverá o armazenamento da conversa entre a respectiva farmácia e o CLIENTE, não sendo armazenados logs ou cookies.

1.4 As conversas serão arquivadas por 90 (noventa) dias, de forma anonimizada;

1.5 A conversa pode ser analisada por algum algoritmo de inteligência artificial;

1.6 Será de responsabilidade exclusiva do CLIENTE o dever de prestar informações corretas e atualizadas. A XXXXX não é responsável pela precisão, veracidade ou falta dela nas informações prestadas pelo CLIENTE.

2. SOBRE A UTILIZAÇÃO DOS DADOS

2. 1 – A XXXXX pode utilizar os dados que foram coletados, e os registros das atividades no Chatbot, para consultar preços, procurar a localização de lojas próximas e informações sobre pedidos realizados no e-commerce.

2.2 – Os dados coletados e as atividades registradas também poderão ser compartilhados com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver requerimento, requisição ou ordem judicial.

3. DEMAIS INFORMAÇÕES

3.1. Em caso de dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade em sitexxxx.com, portal da privacidade.

Juristas
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O Portal Juristas nasceu com o objetivo de integrar uma comunidade jurídica onde os internautas possam compartilhar suas informações, ideias e delegar cada vez mais seu aprendizado em nosso Portal.

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