As Lojas Americanas indenizarão uma consumidora em R$ 3 mil, por danos morais, por obrigá-la a limpar urina do chão de uma de suas lojas.
De acordo com os autos, a neta da cliente, de 5 anos, urinou no local enquanto ela fazia compras. Ao pedir ajuda a uma das funcionárias, ouviu que “não era necessário se preocupar”. Porém, no caixa, foi abordada pelo segurança do estabelecimento, que teria exigido que ela realizasse a higienização do local, entregando-a os materiais necessários.
Ao tentar gravar a situação, o segurança deu um tapa no braço dela para impedir a filmagem.
Na decisão, a juíza do 2º Juizado Especial Cível e Criminal de Santa Maria afirmou que “o funcionário apresentou um comportamento agressivo e desarrazoado, levando em conta que o infortúnio se deu por ação involuntária de uma criança de cinco anos, ainda sem condições fisiológicas de conter suas necessidades. A empresa não pode compactuar com tal comportamento”. (Com informações do G1.)
