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Procon-SP multa empresas por contatarem consumidores por telemarketing

Por Juristas

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procon-sp
Créditos: Wavebreakmedia | iStock

Inúmeras empresas, como Bradesco, BMG, Santander, Caixa, Itaú, Vivo, Oi, Claro, Nextel  e Tim foram multadas pelo Procon-SP por descumprirem a proibição legal de não contatarem consumidores inscritos no cadastro de bloqueio.

O órgão analisou 25 mil denúncias em pouco mais de 1 ano. Desde 2009, 371 empresas foram autuadas. Mais de 1,8 milhão de telefones estão cadastrados para não receber esse tipo de telefonema.

No momento, as empresas estão recebendo os autos de infração com o valor das multas, que é individualizado, porque depende do faturamento de cada empresa.

As principais reclamações dos clientes são sobre insistência na oferta de produtos e serviços.

O link para denúncias e também para incluir o telefone na lista de bloqueios é o www.procon.sp.gov.br/bloqueiotelef. (Com informações da Folha de S. Paulo.)

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