Modelo de Documento – Solicitação de Exclusão de Dados Pessoais – LGPD

Ao ilustre encarregado de proteção de dados (DPO – Data Protection Officer) do grupo XXX.

Eu, (nome do requerente), (nacionalidade), (estado civil), (profissão), portador da Carteira de Identidade/CNH nº: XXXXXXXX, inscrito no CPF sob o nº: XXX.XXX.XXX-XX, residente e domiciliado na Rua (endereço completo), Cidade: , CEP: , Telefone: (XX) 9-XXXX-XXXX, WhatsApp: (XX) 9-XXXX-XXXX, e-mail: (correio eletrônico), venho respeitosamente a presença de Vossa Senhoria, com fundamento no artigo 19 da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD, REQUERER, o envio de declaração acerca de todos os dados pessoais de minha titularidade que são tratados por esta empresa e seu grupo econômico.

Solicito que seja encaminhada resposta contendo as seguintes informações: existência dos dados pessoais, sua origem, se foram compartilhados com terceiros, bem como se foram adquiridos de terceiros (de pessoas naturais ou jurídicas), sua destinação e a forma na qual serão excluídos.

Requeiro, que os dados pessoais referentes a minha pessoa que estejam em posse da controladora e demais empresas do grupo sejam enviados por meio do e-mail informado acima, dentro do prazo legal de 15 (quinze) dias úteis, contado a partir do efetivo recebimento.

A empresa XXX, controladora, no âmbito da legislação de proteção de dados, está desde o dia XX/XX/20XX me enviando frequentes e-mails tendo como finalidade me induzir a abrir uma conta e adquirir cartões. Porém, em momento algum tive relação jurídica com a controladora, a não ser as relacionadas a transferência e pagamento de contas, função que qualquer instituição financeira realiza, mas sem lhes dar o direito de utilizar os dados pessoais de terceiros sem sua autorização. Em momento algum compartilhei meus dados de forma direta ou permiti que fossem utilizados para apresentação de produtos ou serviços, seja por qualquer modalidade.

Conforme preceitua a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD, os dados pessoais, que também incluem e-mails, telefones e outros diretamente relacionados a uma pessoa em específico, somente podem ser utilizados e obtidos por meio de consentimento expresso de seu titular dos dados, necessitando de consentimento em destaque para possibilitar o compartilhamento dos mesmos, conforme § 5º do artigo 7 da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD.

No caso em tela, não parecem estar presentes as hipóteses de coleta de dados sem o consentimento do titular, que é a regra nesta relação jurídica, pois a exceção de proteção ao crédito ou do legítimo interesse não permitem o envio de publicidade direcionada a um cliente em potencial, e seria absurdo interpretar a lei nesse sentido, pois fere o princípio da privacidade, da liberdade e do livre desenvolvimento da personalidade natural, previstos no caput do artigo 1 da lei.

Em face dos princípios da necessidade, adequação e livre acesso, presentes em seu artigo 6, as controladoras de dados somente podem utilizá-los enquanto necessários para a sua atividade fim. Portanto, manter dados de pessoas que nem sequer tem relação jurídica com a empresa para o redirecionamento de conteúdo publicitário fere de forma ostensiva ao princípio da necessidade.

Quanto ao livre acesso, todos os titulares de dados que queiram ser informados como estes estão sendo tratados pela empresa, como o procedimento é feito e as técnicas de segurança adotadas para um não vazamento, seja por fatos internos ou externos, tem direito de solicitar tais informações, desde que fundamentadas.

Por fim, pela coleta de dados possivelmente ter se ocasionado por meio de pagamentos realizados por minha pessoa, solicito que os meus dados pessoais não essenciais sejam eliminados e excluídos devidamente dos bancos de dados da controladora, ou anonimizados sem possibilidade de reversão, conforme preceituam os artigos 15 e 12, e que não receba nenhuma oferta ou apresentação de produtos ou serviços, devendo tais feitos serem informados por meio do e-mail informado acima.

Os e-mails recebidos com finalidade publicitária seguem em apenso.

Cidade/UF, XX/XX/20XX.

Atenciosamente,

ASSINATURA E NOME DO ADVOGADO