Contrato de Gestão de Google Ads
Este Contrato é um acordo legal entre o cliente (pessoa física ou jurídica) (o “CLIENTE”) e a (NOME DA EMPRESA PRESTADORA DO SERVIÇO DE GESTÃO), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob n. XX.XXX.XXX/0001-XX, com sede na Rua (endereço completo), e-mail: (correio eletrônico), (a “CONTRATADA”). Ao utilizar os serviços da CONTRATADA, o CLIENTE estará vinculado aos termos deste contrato, concordando com suas disposições.
DEFINIÇÕES
PLATAFORMA: Onde é realizado a gestão técnica e estratégica dos posts/anúncios da conta.
CONTA: Cadastro em nome do CLIENTE em que a CONTRATADA faz o gerenciamento na plataforma.
CRÉDITOS: Dinheiro disponível na conta para utilização na plataformas.
ACEITE: Aprovação dos termos apresentados em uma tela antes da visualização das formas de pagamento. Esta tela é mostrada quando é clicado no link de pagamento, presente no e-mail de Envio de Fatura enviado ao CLIENTE.
GOOGLE ADS: É um serviço da Google que consiste em anúncios em forma de links patrocinados, relacionados às palavras-chave que o visitante está procurando no motor de busca da página.
ANÚNCIO: Quando um visitante faz uma busca ou visita uma página com Google Ads, o que aparece como resultado de publicidade é o anúncio.
ANÚNCIO DE TEXTO: O anúncio de texto é o formato mais utilizado do Google Ads. Nele há um título, linhas de descrição e um URL.
ANÚNCIO GRÁFICO: São anúncios com imagens exibidos em alguns sites predeterminados.
ANÚNCIO DE VÍDEO: São anúncios com vídeos que são exibidos em alguns sites da Rede de Display do Google, por exemplo: Youtube.
CLÁUSULA PRIMEIRA
DO OBJETO
1.1 O presente documento estabelece uma relação de prestação de serviços especificamente descritos a seguir:
1.1.1 Criação e configuração inicial da conta do cliente na plataforma;
1.1.2 Configuração do faturamento da conta, emissão de boletos para investir o crédito nas Plataformas ou cadastramento do cartão de crédito do CLIENTE;
1.1.3 A publicação dos materiais desenvolvidos para as plataformas;
1.1.4 Criação de anúncio de texto, definição de orçamento ideal, configuração de definições gerais e da conta de plataforma.
1.1.4 Desenvolver textos e descrições que chamam a atenção dos visitantes;
1.1.5 Escolher com cuidado o ramo de atuação;
1.1.6 Configurar o anúncio de acordo com a regionalização necessária;
1.2 Por razões de segurança, o CLIENTE em hipótese alguma terá o direito de acesso administrativo para gerenciamento das campanhas em conjunto com a CONTRATADA.
1.3 A CONTRATADA não desenvolve e não publica anúncios de vídeo e anúncio gráfico.
1.4 Os itens contratados não são cumulativos em caso de não utilização por parte do CLIENTE.
1.5 Os primeiros 7 dias úteis de contrato serão destinados para o trabalho de configuração inicial do CLIENTE, criação da campanha e planejamento dos anúncios.
CLÁUSULA SEGUNDA
DO VALOR E FORMA DE PAGAMENTO
2.1 As informações sobre a descrição do plano com os itens contratados, valor e periodicidade de pagamento, bem como a cópia deste contrato serão enviados automaticamente para o e-mail do CLIENTE, após o ACEITE contratual digital que será apresentado antes da tela do primeiro pagamento.
2.2 O pagamento deverá ser efetuado através das opções existentes no e-mail, que será enviado ao CLIENTE pela CONTRATADA, nominado como “Envio de Fatura”. Este e-mail será disparado aos e-mails de cadastro do CLIENTE em no mínimo 7 dias antes da data do vencimento.
2.3 O atraso no pagamento do valor acarretará em multa de 2% sobre o valor da fatura.
2.4 Em caso de atraso no pagamento por 7 dias ou mais, os serviços contratados serão suspensos até que haja a devida regularização por parte do CLIENTE.
2.5 Os envios das Notas Fiscais ocorrerão automaticamente no e-mail de contato do CLIENTE após o pagamento das faturas.
CLÁUSULA TERCEIRA
DAS RESPONSABILIDADES DO CLIENTE
3.1 Responder o questionário que será enviado pela CONTRATADA, logo após o primeiro pagamento, aos e-mails de cadastro do CLIENTE, sem o qual o serviço não poderá ser desenvolvido.
3.2 Enviar os materiais e/ou alterações sempre com no mínimo uma semana de antecedência. Sem tais informações a CONTRATADA não poderá dar sequência de trabalho nos itens contratados.
3.3 Avaliar e aprovar em tempo hábil os materiais apresentados. Caso os materiais desenvolvidos não forem aprovados pelo CLIENTE em tempo hábil, os mesmos não poderão ser publicados nas datas eventualmente planejadas.
3.4 Enviar os dados de acesso às Plataformas (usuário e senha), sem o qual o serviço não poderá ser desenvolvido.
3.5 É de responsabilidade do CLIENTE conferir os materiais antes ou após sua publicação.
3.6 É de responsabilidade do CLIENTE manter limite disponível no cartão de crédito para compra de créditos nas plataformas nos casos necessários.
3.7 Caso o CLIENTE opte por recebimento mensal de fatura para inserção de créditos na Plataforma, deverá pagar à CONTRATADA o valor de R$ 20,00 (vinte reais), a título de serviço de geração de boleto, envio e acompanhamento do efetivo pagamento. No método automático via cartão de crédito não há custo adicional.
3.8 É de responsabilidade do CLIENTE a inserção de créditos dentro da plataforma para que seus anúncios/impulsionamentos fiquem ativos.
Parágrafo Primeiro: A CONTRATADA se reserva no direito de efetuar pequenas mudanças nos materiais, inclusive os textos, para aperfeiçoar os conteúdos continuamente.
Parágrafo Segundo: A CONTRATADA se reserva no direito de mudar os materiais caso seja necessário para cumprir as diretrizes estabelecidas pelas Plataformas.
CLÁUSULA QUARTA
DAS RESPONSABILIDADES DA CONTRATADA
4.1 Realizar e cumprir os serviços contratados de acordo com a descrição do objeto do contrato.
4.2 Respeitar a legislação vigente aplicável à atividade publicitária, criando posts dentro das normas previstas no Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária e no Código de Defesa do Consumidor.
A CONTRATADA não se responsabiliza:
4.3 Pelo mau funcionamento do serviço e ferramentas de terceiros, compatibilidade entre navegadores de internet, ferramentas de busca ou outros que gere qualquer tipo de perda ou a falta de disponibilidade do serviço prestado para o CLIENTE.
4.4 Pelos danos que o CLIENTE venha a sofrer decorrente de mau funcionamento de sua própria conexão ou mau uso da internet ou problemas com sua rede de internet.
4.5 Por perdas indiretas que o CLIENTE venha a ter por eventuais falhas nas ferramentas e dados cadastrados.
4.6 Por perdas indiretas que o CLIENTE venha a ter por eventuais falhas na plataforma.
4.7 Por eventuais mudanças nas diretrizes das plataformas.
4.8 Por eventuais taxas ou valores excedentes cobrados, pela administradora das plataformas, no cartão de crédito do CLIENTE. Neste caso é responsabilidade do CLIENTE entrar em contato com as administradoras da plataforma e/ou do cartão de crédito para resolução de um eventual problema.
4.9 A CONTRATADA não garante que os dados na Plataforma sejam mostrados cada vez que ela seja aberta, bem como não pode garantir que os materiais publicados estejam sempre visíveis, tendo em vista que eles são exibidos de forma rotativa pelas plataformas.
4.10 Uma vez que o CLIENTE é responsável pelo conteúdo dos materiais, a CONTRATADA não se responsabiliza se o texto ou imagem do post for ilegal ou se transgredir direitos de terceiros.
4.11 A CONTRATADA não é responsável por eventuais prejuízos decorrentes de informações erradas ou mau interpretadas no conteúdo dos posts.
4.12 Não é da responsabilidade da CONTRATADA que a Rede Social seja publicado nos mecanismos de busca, cada vez que uma palavra de busca for utilizada, bem como de que a Rede Social esteja sempre visível, tendo em vista que eles são exibidos de forma parametrizada pelos próprios buscadores.
4.13 A CONTRATADA não realiza nenhum tipo de sessão fotográfica personalizada na sede do CLIENTE, todas as imagens utilizadas são de banco de imagens comercial sem custo extra para o CLIENTE.
4.14 A CONTRATADA não realiza adaptação de artes do CLIENTE para utilização em outros locais ou Plataformas que não estejam contratados no escopo de trabalho do CLIENTE.
4.15 A CONTRATADA não desenvolve nenhum tipo de áudio, animação ou vídeo para posts nas Plataformas.
4.16 A CONTRATADA não realiza nenhum tipo de treinamento ou capacitação para gestão das ferramentas.
4.17 A CONTRATADA não garante que o CLIENTE conseguirá obter quaisquer resultados ou que terá algum ganho monetário usando qualquer um de seus serviços, ferramentas, estratégias e recomendações. A CONTRATADA não oferece serviços prometendo ou garantindo ao CLIENTE ganhos futuros.
4.18 A CONTRATADA não desenvolve estratégias de negócios ou campanhas publicitárias avançadas, se reservando a execução do objeto do contrato utilizando estratégias de negócios do CLIENTE.
CLÁUSULA QUINTA
DA VIGÊNCIA DO CONTRATO
5.1 O presente contrato entra em vigor na data de seu ACEITE citado na cláusula 2.1 e vigorará pelo prazo de 6 (seis) meses. Ao final deste prazo o contrato será prorrogado automaticamente por tempo indeterminado.
5.2 Na hipótese de desinteresse na prorrogação do contrato, a Parte deverá comunicar a outra, por escrito, com antecedência mínima de 30 (trinta) dias do término do contrato.
CLÁUSULA SEXTA
DA RESCISÃO
6.1 Em caso de rescisão por parte do CLIENTE antes do prazo estipulado na Cláusula Quinta do presente contrato, deverá informar à CONTRATADA via e-mail ([email protected]), bem como efetuar o pagamento de 50% do valor referente ao período restante a completar os primeiros 6 (seis) meses, a título de multa rescisória, em até quinze dias após a manifestação do interesse na rescisão.
6.2 Na hipótese de rescisão contratual, não haverá a devolução de qualquer valor por parte da CONTRATADA.
CLÁUSULA SÉTIMA
DOS DIREITOS AUTORAIS
7.1 Todos os plugins, recursos, estratégias, arquivos fonte (PSD, CDR, etc..), vetores e demais ferramentas que foram elaborados para o cumprimento do serviço contratado são de propriedade da CONTRATADA ou de TERCEIROS, reservando-se a eles os direitos autorais, não podendo estes materiais serem copiados, reproduzidos, mudados, utilizados ou disponibilizados para terceiros, em todo ou em parte, sem sua expressa autorização, sob pena de multa e indenização prevista na Lei n. 9610/98, que dispõe sobre os Direitos Autorais.
7.2 Os Direitos Autorais de toda arte e texto criados para realização dos serviços contratados serão do CLIENTE.
CLÁUSULA OITAVA
DAS DISPOSIÇÕES GERAIS
8.1 No caso de alteração destes termos e/ou valores, será enviado aos e-mails de cadastro do CLIENTE, informando os novos termos para aceitação. A não contestação dos novos termos dentro de um prazo de 30 (trinta) dias a partir de seu recebimento acarretará sua aceitação por completo.
8.2 O contrato entre as partes fica automaticamente suspenso se sua execução for impedida por acontecimentos extraordinários como, por exemplo, incêndio, guerra, ações militares, greve de trabalhadores, catástrofes naturais como inundações, relâmpagos, interrupções graves dos sistemas da internet que não podem ser resolvidos sem custos adequados ou que não podem ser calculados no momento da contratação.
8.3 Por se tratar de um contrato digital, não há cópia física do presente instrumento. A assinatura será o “ACEITE” mencionado na cláusula 2.1.
8.4 Caso o cliente deseje atendimento presencial, o mesmo deverá ocorrer exclusivamente na sede da CONTRATADA.
CLÁUSULA NONA
DO FORO
9.1. Fica eleito o foro da Comarca de (CIDADE), Estado de (UF), para dirimir as dúvidas e litígios resultantes deste instrumento, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a se constituir.
